Компании, которые выявляют такие потребности, могут превзойти конкурентов путем разработки уникальных привлекательных продуктов и услуг. Сегментация является наиболее эффективной, когда предложения адресуются наиболее прибыльным сегментам.
Позволяет помочь компании в разработке маркетинговой стратегии и извлечения максимальной выгоды. Сегментация клиентов используется в качестве главного основания для выделения ресурсов на развитие продукта, маркетинг, отслеживание и разработку программ.
Предприятия используют сегментацию клиентов, чтобы: